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【内容情報】(「BOOK」データベースより)
ブランディングの必須知識を1冊に凝縮。ブランディングの3つの活動。SNS時代のクチコミ・キキコミの力。ロングセラーの生み出し方。意識すべき「顧客ステージ」。「価値の原石」のみつけ方。カギを握る「評判」と「絆」。顧客の頭の中でブランドを育てるためのノウハウ満載!
【目次】(「BOOK」データベースより)
第1章 ブランディングに欠かせない要素(ブランドとは?-消費者の頭の中にあるという点で商品とは異なる/ブランド価値1 消費者にとってのブランド価値とは? ほか)/第2章 ブランディング実務への準備段階(ブランディング実務の全体像をみるー顧客満足を高め、収益の貢献に転換させる/ブランディング実務の準備1 ブランディングの背景ーブランドをブレないものにするための必須条件 ほか)/第3章 ブランディングと顧客ステージ(顧客ステージ区分についてーステージごとに顧客の状態と意識は異なる/顧客の意識を把握するーこちらを向いているときの投資効率がもっとも高い ほか)/第4章 価値創造のためのアプローチ方法(ブランド価値創造のための8つの方向ーブランド・ストーリーから外れずにアイデアを効率よくまとめる/コンテンツ提供価値を創るための4つの方向ー「逸話」「情景」「提案」「証明」の扱い方 ほか)/第5章 ブランディング・プロジェクト推進の実務ポイント(全社共有のポイント1 プロジェクトとして進行するー“4軸8視点”を満たすメンバーで進めるのが理想/全社共有のポイント2 プロジェクトでの価値創造ー複雑な状況下でどうやって回答らしきものをみつけるのか ほか)

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